Bem-vindo e obrigado pela sua visita. Working Operation, Unipessoal LDA, unipessoal Lda e as suas subsidiárias ("nós", "nosso" ou “nos”) disponibilizam esta Política de Privacidade para explicar as práticas de privacidade e de informação dos nossos sites que se encontram associados à presente Política de Privacidade, assim como as nossas páginas nas redes sociais e eventos (os “serviços"). Esta Política de Privacidade descreve os tipos de dados pessoais que recolhemos, como esses mesmos dados pessoais são utilizados e divulgados bem como os seus direitos e escolhas relativamente aos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade não se aplica quando tratamos dados pessoais na qualidade de subcontratante ou prestador de serviços em nome dos nossos clientes, incluindo quando os nossos clientes optam por inserir dados pessoais na nossa plataforma de gestão de restaurantes. Agradecemos que entre diretamente em contacto com o responsável pelo tratamento de dados pessoais relevante para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade. Para esclarecer qualquer dúvida adicional, entre em contacto com privacy@citychefs.co.  

1. Dados Pessoais que Recolhemos

2. Utilização de Dados Pessoais

3. Partilha de Dados Pessoais

4. Direitos de Proteção de Dados

5. Transferência de Dados

6. Conservação de Dados

7. Segurança

8. Termos Adicionais

9. Comunicações

1. DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS.

“Dados pessoais” são definidos como qualquer informação que possa identificar, relacionar-se, descrever, estar associada a ou ser razoavelmente suscetível de ser associada a um determinado indivíduo. Os dados pessoais não incluem dados anónimos, não identificados ou não pessoais. Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados Pessoais que o Utilizador nos Fornece. Recolhemos dados pessoais que o utilizador fornece diretamente para uma finalidade comercial ou profissional, como quando o utilizador acede ao nosso site, celebra um contrato, cria uma conta de utilizador connosco, se inscreve num evento ou nos nossos serviços, através de meios de comunicação social, no âmbito de uma potencial relação comercial connosco, ou nos disponibiliza as suas informações de contacto em vários eventos ou online. Estes dados pessoais podem incluir o seu nome, denominação comercial, e-mail e endereço físico, número de telefone, perfil, informações de atividade e desempenho, informações de pagamento e, quando necessário, número de identificação civil ou outras informações fiscais. 

1. O que Recebemos de Outros Terceiros, Filiais e Subsidiárias. Em determinadas circunstâncias, recolhemos os seus dados pessoais de determinados parceiros terceiros, filiais e subsidiárias com uma finalidade profissional ou comercial. Podemos combinar essas informações com dados pessoais fornecidos por si. Isso ajuda-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registos, identificar novos clientes e criar publicidade mais personalizada para prestar serviços que podem ser do seu interesse. Estes dados pessoais podem incluir as suas informações de contacto, informações profissionais ou de redes sociais, informações comerciais e inferências e preferências relacionadas com o seu comportamento.
   
2. O que Recolhemos Automaticamente do Utilizador. Recolhemos as seguintes informações para fins comerciais e profissionais quando o utilizador usa os serviços:
   
3. Informações Gerais do Sistema. Através da utilização dos serviços, recolhemos certas informações de hardware e software e do seu dispositivo, como a identificação do dispositivo, tipo de dispositivo, informações de rede, fuso horário, versão do sistema operacional, informações de impressão, localização do identificador do dispositivo, endereço de IP e outras informações gerais do sistema. 
   
4. Cookies. Usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes quando o utilizador usa os nossos serviços. Para obter mais informações, incluindo como gerir as suas preferências de cookies, consulte a nossa Política de Cookies. 
   
   O fornecimento da maioria dos dados pessoais é obrigatório, sem os quais não nos será possível atender ao pretendido uma vez que são necessários para que possamos responder aos seus pedidos, cumprir as nossas obrigações contratuais e legais ou prosseguir os nossos interesses legítimos, desde que sobre estes não prevaleçam os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais. Fora destes casos e quando o tratamento seja efetuado com base no seu consentimento, o fornecimento dos dados é facultativo e não fornecer os dados pessoais não terá qualquer consequência para si.

2. UTILIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

O nosso objetivo principal ao recolher dados pessoais é facilitar e prestar os serviços ou informações que o utilizador selecionou receber. Quando exigido por lei, obtemos o seu consentimento para usar e tratar os seus dados pessoais para estes fins. Caso contrário, dependemos de outra base legal autorizada (incluindo, nomeadamente, a execução de um contrato ou interesse legítimo) para recolher e tratar os seus dados pessoais. Utilizamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Para Prestar os Serviços Solicitados. O nosso principal objetivo comercial e profissional ao recolher dados pessoais é facilitar e prestar os serviços ou informações que o utilizador escolheu receber através do seu consentimento ou através de um contrato celebrado connosco. Por exemplo, se o utilizador nos fornecer dados pessoais através do nosso site, os seus dados serão utilizados para responder ao pedido. Também os usamos para enviar informações administrativas, como avisos relacionados com produtos e serviços, ou alterações de políticas.

1. Para Gerir Registos de Utilizadores. Se o utilizador registou uma conta connosco, tratamos os seus dados pessoais para fins comerciais, a fim de gerir a sua conta de utilizador com o objetivo de cumprir o nosso contrato com o utilizador de acordo com os termos de serviço aplicáveis. 
   
2. Para Entrar em Contacto Consigo. Mediante o seu consentimento ou, nos casos em que já é nosso cliente e não se opôs a receber as nossas comunicações de marketing, para o nosso interesse legítimo, usamos os seus dados pessoais para fins comerciais e profissionais para entrar em contacto consigo para efeitos de marketing, incluindo contactos de telemarketing, e para enviar e-mails de marketing que acreditamos ser do seu interesse, tais como anúncios de produtos, boletins informativos, materiais informativos e informações sobre os próximos eventos.
   
3. Para Gerir Pagamentos. Se o utilizador nos disponibilizou informações financeiras, tratamos os seus dados pessoais para verificar essas mesmas informações e cobrar pagamentos na medida em que tal seja necessário para a nossa finalidade comercial de concluir uma transação e cumprir o nosso contrato com o utilizador.
   
4. Para Planear, Gerir e Facilitar Eventos. Mediante o seu consentimento, usamos os seus dados pessoais para fins comerciais e profissionais no planeamento e gestão de eventos, incluindo registo, faturação e ligação com outros participantes do evento, ou para entrar em contacto consigo sobre produtos e serviços relevantes. 
   
5. Para Segurança, Obrigações Legais e Investigações. Utilizamos os seus dados pessoais para fins comerciais e interesses legítimos para prevenir, detetar, mitigar e investigar possíveis problemas de segurança, bem como atividades fraudulentas ou ilegais. Também podemos usar os seus dados pessoais para o interesse legítimo de assegurar o cumprimento e fazer cumprir as obrigações legais aplicáveis ou para proteger os nossos interesses ou os interesses de terceiros. Tal inclui, também, a partilha de dados pessoais com terceiros no âmbito de, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, consolidação ou reestruturação, financiamento ou aquisição da totalidade ou parte do nosso negócio por ou numa outra empresa.
   
6. Para Melhorar os Nossos Serviços e Produtos. Utilizamos os seus dados pessoais para fins comerciais e profissionais e interesses legítimos em relação aos nossos produtos e serviços para diagnosticar problemas técnicos, rastrear e analisar a utilização e fazer atualizações ou melhorias. Por exemplo, podemos usar os seus comentários para melhorar ou ajudar a orientar melhorias futuras nos nossos produtos e serviços. 
   
7. Para Personalizar a Sua Experiência. Também podemos usar os seus dados pessoais para os nossos fins comerciais e profissionais em personalizar a sua experiência nos nossos sites. Para tal, usamos, assim como os nossos prestadores de serviços, tecnologias de rastreamento de sites para exibir produtos ou recursos que são adaptados aos seus interesses e para apresentar publicidade noutros sites. Para obter mais informações sobre essas tecnologias, consulte a nossa Política de Cookies.

3. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS.

• Subsidiárias e Prestadores De Serviços. Partilhamos dados pessoais com a subsidiária relevante para as finalidades acima descritas e para as nossas outras subsidiárias (cuja lista pode ser consultada aqui [INSERT LINK]) para fins administrativos internos e, como a maioria das empresas, também partilhamos dados pessoais com prestadores de serviços terceiros ou fornecedores contratados para prestar serviços em nosso nome. Os nossos prestadores de serviços ajudam-nos com tarefas tais como serviços de TI, gestão de dados, distribuição de e-mails ou análise de informações. 

1. Anunciantes. Podemos partilhar dados pessoais com os nossos anunciantes que tratam os seus dados pessoais em nosso nome. Os nossos anunciantes podem utilizar as informações do utilizador para exibir anúncios para o utilizador através de serviços e anúncios nossos em sites de terceiros. 
   
2. Aplicação da Lei. Podemos partilhar dados pessoais com as autoridades policiais se considerarmos, com razoabilidade, que ocorreram atividades ilegais ou que os dados pessoais podem ajudar numa investigação em curso. Também podemos partilhar dados pessoais com autoridades policiais se entendermos, de acordo com o nosso exclusivo critério, que o utilizador violou os nossos acordos ou políticas ou que a divulgação dos seus dados pessoais pode proteger os nossos direitos, propriedade, interesses ou segurança, ou os direitos, propriedade, interesses ou segurança das nossas subsidiárias ou de qualquer outro terceiro.
   
3. Processos Judiciais. Podemos partilhar dados pessoais conforme exigido ou permitido por lei, quer seja em resposta a notificações, citações, ordens judiciais, outros processos judiciais ou conforme julgarmos necessário para exercer os nossos direitos legais, incluindo a defesa em processos judiciais que sejam ou possam vir a ser intentadas contra nós. 
   
4. Transmissões de Empresas. Os seus dados pessoais podem ser transferidos a terceiros no âmbito de uma potencial venda, fusão, reorganização ou outra operação semelhante, ficando tais terceiros vinculados a cumprir o disposto na Presente Política de Privacidade. De acordo com as leis aplicáveis, envidaremos todos os esforços razoáveis para notificar o utilizador de qualquer transferência de dados pessoais a um terceiro que não seja uma filial ou subsidiária.
   
5. Consentimento. Com o seu consentimento, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros.

4. DIREITOS DE PROTEÇÃO DE DADOS.

• Direitos individuais. Sujeito às leis de privacidade aplicáveis, o utilizador pode ter certos direitos legais sobre os seus próprios dados pessoais que sejam por nós mantidos. Tais direitos podem incluir o direito de aceder e obter uma cópia dos seus dados pessoais tratados por nós, o direito a limitar (incluindo quaisquer direitos de revogação ou oposição) o tratamento dos seus dados pessoais, ou o direito de aceder, retificar, eliminar dados pessoais. Também pode ter direito a receber os seus dados pessoais num formato estruturado de uso corrente e de leitura automática e a solicitar que os mesmos sejam transmitidos a um terceiro indicado pelo utilizador (portabilidade). No entanto, relembramos que esses direitos não são absolutos. Nem sempre se aplicam e podem ser aplicáveis exceções. Quando o tratamento de dados se basear no seu consentimento tem o direito de o revogar a todo o momento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Pode encontrar informações sobre cada um dos direitos acima enunciados, bem como sobre qualquer limitação aos mesmos em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_pt. Em algumas jurisdições tem também o direito de designar pessoa para exercer os seus direitos, após a sua morte (sendo que na sua falta, serão os seus herdeiros) ou determinar a impossibilidade de exercício dos mesmos relativamente a categorias especiais de dados pessoais ou quando se reportem à intimidade da vida privada, imagem ou dados relativos às comunicações. Em resposta a qualquer pedido, pode ser solicitada a verificação da identidade do utilizador e/ou informações que nos ajudem a compreender melhor o seu pedido. Se não formos capazes de cumprir o seu pedido, explicaremos o motivo.

1. Exercício de Tais Direitos. Para exercer os seus direitos individuais, o utilizador pode enviar um e-mail para privacy@citychefs.co. Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados pessoais, informe-nos e tomaremos as medidas razoáveis para investigar aquilo que o preocupa. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados na jurisdição da sua residência ou do seu domicílio profissional, ou no lugar onde julgar que surgiu um problema em relação aos seus dados. Os contactos de cada autoridade de proteção de dados podem ser encontrados no seguinte link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm. 

5. TRANSFERÊNCIA DE DADOS.

Os seus dados pessoais podem ser armazenados e tratados nos Estados Unidos e em qualquer outro país onde nós ou as nossas filiais, subsidiárias ou prestadores de serviços terceiros detêm instalações ou pessoal. Quando nos disponibiliza dados pessoais, podemos tratar e transferir os seus dados dentro dos Estados Unidos e em todo o mundo. Cumprimos as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir dados pessoais, incluindo as cláusulas contratuais gerais da UE acrescidas, sempre que exigido, de medidas suplementares para assegurar que a lei do país para o qual são transferidos os dados não colide com o nível adequado de proteção garantido na UE. Em caso de dúvida ou se pretender obter uma cópia do mecanismo de transferência de dados que adotamos, entre em contacto connosco em privacy@citychefs.co. 

6. CONSERVAÇÃO DE DADOS.

Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo legalmente permitido de acordo com a(s) finalidade(s) para a(s) qual(ais) foi(foram) obtidos e conforme descrito na presente Política de Privacidade. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de conservação incluem: (i) o período de tempo em que mantemos um relacionamento contínuo com o utilizador e lhe prestamos serviços; (ii) se há uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou (iii) se a conservação é aconselhável à luz da nossa posição jurídica. 

7. SEGURANÇA.

Temos salvaguardas técnicas e físicas para ajudar a proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro. Como tal, recomendamos que o utilizador tenha cuidado ao transmitir quaisquer dados pessoais através da Internet. Assim como ao divulgar qualquer informação na Internet, o utilizador deve estar ciente de que tais informações podem ficar acessíveis ao público e, consequentemente, podem ser recolhidas e utilizadas por terceiros sem o seu consentimento. O utilizador deverá, também, reconhecer que a utilização da Internet e de qualquer outro meio de comunicação connosco é efetuado por sua própria conta e risco. 

8. TERMOS ADICIONAIS.

• Esta Política de Privacidade não se aplica a sites ou aplicações disponibilizados por outras organizações ou indivíduos que possam ser exibidos como conteúdo no nosso site, incluindo sistemas de ponto de vendas ou quaisquer plataformas de entrega. Recomendamos que o utilizador leia a Política de Privacidade de qualquer site ou aplicação de terceiros antes de transmitir dados pessoais.

1. Os serviços não se destinam a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.
2. Reservamos o direito de, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade. O utilizador deve rever esta Política de Privacidade periodicamente para se ir mantendo atualizado sobre as nossas políticas e práticas mais recentes. Incluiremos a data de vigência da versão mais recente da nossa Política de Privacidade no final desta Política de Privacidade.

9. COMUNICAÇÕES.

Caso tenha alguma questão ou preocupação adicional sobre a nossa Política de Privacidade ou qualquer outro problema de privacidade ou segurança, entre em contacto connosco através de:

A/C: Legal & Compliance - Assessoria de Privacidade

privacy@citychefs.co 

Rua João Chagas no. 10 Direito, 1500-493, Lisbon, Portugal

Se precisarmos ou formos obrigados a contatá-lo relativamente a qualquer evento que envolva informações sobre si, podemos fazê-lo por e-mail, telefone, correio ou conforme exigido por lei.

Em vigor a partir de 1 de agosto de 2020

Última revisão a 1 de agosto de 2020